Viestinnän perusviestit - Mitä kaupunki viestii?

Kaupungin maine on tärkeä kilpailutekijä. Hyvä maine lisää kaupungin mahdollisuutta menestyä kuntien välisessä kilpailussa.  Maine syntyy ensisijaisesti tekojen kautta, mutta siihen vaikuttaa myös keskeisesti tiedotusvälineiden välittämä kuva kaupungista ja sen palveluista. Mainetta rakennetaan johdonmukaisella ja pitkäjännitteisellä viestinnällä, joka perustuu uskottavien ja sopusoinnussa todellisuuden kanssa olevien perusviestien välittämiseen.    

Kaupungin perusviestit ilmentävät kaupungin strategisia tavoitteita. Ne kertovat mitä kaupunki haluaa itsestään eri kohderyhmille viestiä ja minkälaisen mielikuvan kaupunki itsestään antaa.

Kaupungin viestinnän perusviestit: 

• Lappeenranta on kansainvälinen yliopistokaupunki ja maakunnan keskus, joka houkuttelee ihmisiä, yrityksiä ja yhteisöjä.
• Lappeenranta on kansainvälisesti arvostettu EU:n ja Venäjän välinen toimija, jonka elinvoima perustuu osaavaan työvoimaan sekä uudistuneeseen ja monipuoliseen yritystoimintaan.
• Lappeenranta on hyvän palvelun matkailukaupunki, jonka matkailullisia vetovoimatekijöitä ovat Saimaa, Kaupunginlahden ja Linnoituksen alue, monipuolinen matkailu- ja ohjelmapalvelutarjonta, Venäjän läheisyys sekä iloiset ja aidosti toisistaan välittävät ihmiset.
• Lappeenranta on kansallinen edelläkävijä kuntarakenteiden sekä toimintatapojen uudistajana ja yhteistyön luojana tunnettu innovatiivisten ihmisten ja yritysten kasvukeskus.
• Lappeenranta on hyvä ja turvallinen elinympäristö asua, tehdä työtä, yrittää ja viettää vapaa-aikaa. Lappeenranta on erityisesti lasten, nuorten ja lapsiperheiden kaupunki.
• Ympäristöstä ja ilmastosta vastuun kantavan Lappeenrannan asukkailla on laadukkaat ja kestävällä tavalla tuotetut peruspalvelut.
• Lappeenrannan kaupunki on hyvä ja innostava, avoimuuteen, luottamukseen ja oikeudenmukaisuuteen kannustava työnantaja.