Valitse taso

Digituki kirjastossa 

Pääkirjaston Mediaohjaaja

Kirjaston mediaohjaaja antaa tällä hetkellä digitukea vain etänä. Tuki tapahtuu puhelimitse, sähköpostilla tai sopivalla sovelluksella.

Nämä tiedot olisi hyvä olla tiedossa ennen ajan varausta tai tukea:
-Laitteesi valmistaja ja malli, esim. Samsung Galaxy A6.
-Laitteessa käytetyt tilit ja niiden salasanat (google, facebook, iCloud jne.) En koskaan pyydä salasanoja, vaan sinun pitää ehkä itse käyttää niitä tuen aikana.

Varaukset ja tiedustelut:
Mediaohjaaja Leo Mäenpää, p. 040 657 5535.
Voit ottaa yhteyttä myös sähköpostitse. Sähköposti on muotoa etunimi.sukunimi@lappeenranta.fi

 

Vertaisopastajat

Huom! Kirjaston vapaaehtoiset vertaisopastajat ovat nyt tauolla.

 

Nordean pankkineuvonta

Huom! Nordean pankkineuvonta on nyt tauolla.

Nordean digiopastaja opastaa pankkipalvelujen käytössä pääkirjaston ala-aulassa to klo 15–16.

 

Avoin digiopastus ilman ajanvarausta

Huom! Avoin digiopastus on nyt tauolla.

Avointa digiopastusta järjestetään torstaisin klo 15–16 pääkirjaston ala-aulan kokoustilassa. Tähän ei tarvitse varata aikaa. Avoin opastus on tarkoitettu lyhyisiin kysymyksiin ja pieniin ongelmiin. Muutoin pyydämme varaamaan ajan henkilökohtaiseen opastukseen.
Paikalla opastamassa ovat vaihtelevasti EKL:n Verkosta virtaa! – opastajat, kirjaston vertaisopastajat, Nordean pankkineuvoja ja kirjaston mediaohjaaja Leo Mäenpää.

 

Digitukiverkosto

Lappeenrannan kaupunginkirjasto on valtakunnallisen digitukiverkoston jäsen ja on sitoutunut digituen eettisen ohjeistuksen noudattamiseen.

Digituen eettinen ohjeistus Digi ja väestötietoviraston sivuilla

dvv_digitukiverkosto_leima_rgb_0_400px.png