Digituki kirjastossa 

Pääkirjaston Mediaohjaaja

Kirjaston mediaohjaaja antaa tällä hetkellä digitukea vain etänä. Tuki tapahtuu puhelimitse, sähköpostilla tai sopivalla sovelluksella.

Nämä tiedot olisi hyvä olla tiedossa ennen ajan varausta tai tukea:
-Laitteesi valmistaja ja malli, esim. Samsung Galaxy A6.
-Laitteessa käytetyt tilit ja niiden salasanat (google, facebook, iCloud jne.) En koskaan pyydä salasanoja, vaan sinun pitää ehkä itse käyttää niitä tuen aikana.

Varaukset ja tiedustelut:
Mediaohjaaja Leo Mäenpää, p. 040 657 5535.
Voit ottaa yhteyttä myös sähköpostitse. Sähköposti on muotoa etunimi.sukunimi@lappeenranta.fi

Vertaisopastajat

Huom! Kirjaston vapaaehtoiset vertaisopastajat ovat nyt tauolla.

Nordean pankkineuvonta

Huom! Nordean pankkineuvonta on nyt tauolla.

Nordean digiopastaja opastaa pankkipalvelujen käytössä pääkirjaston ala-aulassa to klo 15–16.

Avoin digiopastus ilman ajanvarausta

Huom! Avoin digiopastus on nyt tauolla.

Avointa digiopastusta järjestetään torstaisin klo 15–16 pääkirjaston ala-aulan kokoustilassa. Tähän ei tarvitse varata aikaa. Avoin opastus on tarkoitettu lyhyisiin kysymyksiin ja pieniin ongelmiin. Muutoin pyydämme varaamaan ajan henkilökohtaiseen opastukseen.
Paikalla opastamassa ovat vaihtelevasti EKL:n Verkosta virtaa! – opastajat, kirjaston vertaisopastajat, Nordean pankkineuvoja ja kirjaston mediaohjaaja Leo Mäenpää.

Digitukiverkosto

Lappeenrannan kaupunginkirjasto on valtakunnallisen digitukiverkoston jäsen ja on sitoutunut digituen eettisen ohjeistuksen noudattamiseen.

Digituen eettinen ohjeistus Digi ja väestötietoviraston sivuilla