Asiakaspalvelukeskus Winkki - kaupungintalo
Asiakaspalvelukeskus Winkki palvelee kuntalaisia, vierailijoita, kaupungin sidosryhmiä sekä kaupungin omia toimialoja Lappeenrannan kaupungin palveluihin liittyvissä kysymyksissä.
Winkissä on saatavana keskitetysti kaikkien toimialojen lomakkeita ja ohjeita. Asiakaspäätteet ovat käytettävissä kaupungin nettiasiointiin, johon saa tarvittaessa opastusta palveluneuvojilta. Winkin kautta välittyvät mm. asiakirjojen vastaanotto, liput kaupunginorkesterin konsertteihin ja kaupunginteatterin näytelmiin, Jouko-matkakortit, rakentajapakettien toimenpidepyynnöt, sekä pysäköintivirhemaksun oikaisuvaatimukset. Winkissä hoituu kansainvälisten oppilaiden kouluun ilmoittautumiset ja varhaiskasvatushakemukset. Winkissä on ostettavissa opiskelijoiden suosimat Lappeenrannan omat haalarimerkit.
Asiakaspalvelukeskuksessa ei kuitenkaan voi maksaa laskuja eikä siellä ei hoideta Lappeenrannan Energia Oy:n asioita.
Käyntitiedot
Sisäänkäynti pääoven kautta Kansalaistorilta.
Villimiehenkatu 153100 Lappeenranta
Palvelupaikka kartalla
Näytä reitti tänne
Palveluajat
maanantai–perjantai 8.30-16.30
vappu (Suljettu) (1.5.2024)
helatorstai (Suljettu) (9.5.2024)
juhannusaatto (Suljettu) (21.6.2024)
juhannuspäivä (Suljettu) (22.6.2024)
pyhäinpäivä (Suljettu) (2.11.2024)
itsenäisyyspäivä (Suljettu) (6.12.2024)
jouluaatto (Suljettu) (24.12.2024)
joulupäivä (Suljettu) (25.12.2024)
tapaninpäivä (Suljettu) (26.12.2024)
uudenvuoden aatto (8.30-16.30)
uudenvuodenpäivä (Suljettu) (1.1.2025)
loppiainen (Suljettu) (6.1.2025)
kiirastorstai (8.30-15.30)
pitkäperjantai (Suljettu) (18.4.2025)
1.pääsiäispäivä (Suljettu) (20.4.2025)
2. pääsiäispäivä (Suljettu) (21.4.2025)
Muut yhteystiedot
Sähköposti
Puhelin
-
+358 56162220
(pvm/mpm)
Puhelu tähän numeroon maksaa:
- paikallisverkkomaksun (pvm), kun soitat kiinteästä verkosta.
- matkapuhelinmaksun (mpm), kun soitat matkapuhelimesta.
- ulkomaanpuhelumaksun, kun soitat ulkomailta.
Maksut määräytyvät soittajan operaattorin hinnaston mukaan.