Neuvonta ja asiakaspalvelu
Lappeenrannan pääkirjastossa toimiva asiakaspalvelu auttaa asiakkaita kirjaston palvelujen käytössä ja tiedonhaussa. Siihen kuuluu tarvittavan aineiston etsiminen ja varaaminen. Tiedonhakupyynnöt voivat koskea esimerkiksi kirjallisuutta, artikkeleita tai yksittäisiä tietoja musiikkiin ja elokuviin liittyen Kirjastossa opastetaan myös kirjaston digitaalisten palveluiden sekä erilaisten laitteiden ja ohjelmien käytössä. Saatavilla on opastusta myös kirjaston tietokoneiden ja skannerien peruskäyttöön sekä digipajan laitteiden käyttöön.
Asioi tästä
Toimintaohje
Asiakaspalvelu toimii kaikissa kirjaston toimipisteissä. Pääkirjastossa se sijaitsee toisessa kerroksessa. Voit ottaa meihin yhteyttä myös puhelimella ja sähköpostilla.
Maksullisuuden tiedot
Palvelu on ilmainen.
Tiedonhaut sekä opastukset ovat ilmaisia.