Lappeenrannan museot on alueellinen vastuumuseo, joka huolehtii kulttuuriympäristötyön ja alueellisen museotoiminnan kehittämisestä Etelä-Karjalan alueella, ja taidemuseotyön osalta myös Kymenlaaksossa. Lisäksi museo tarjoaa erilaisia kokoelmiin liittyviä palveluita, kuten kuva- ja konservointipalveluita. Museon asiantuntijat vastaavat myös toimialuettaan koskeviin kulttuuri- ja taidehistoriallisiin kysymyksiin.