Luova arki
Nona Kuukka, yrittäjä, Kotipalvelu Luova Arki.
Jokaisella on oikeus hyvään elämään
Kotipalvelu Luovan Arjen yksinyrittäjä Nona Kuukka perusti kotihoitoyrityksensä vuonna 2021. Yritysidea syntyi yllättäen lyhyellä sairauslomalla, jolloin hän pysähtyi pohtimaan elämäänsä ja työtään. Sen sijaan, että hän jatkaisi hektisessä työympäristössä, hän päätti hyödyntää yli 15 vuoden kokemuksensa alalta ja ryhtyä yrittäjäksi.
Yrityksellä on nyt takana 4 hyvää vuotta (2025). Tänä päivänä Kotipalvelu Luova Arki tarjoaa tukea ja apua paikallisille ikäihmisille, muistisairaille sekä omaishoitajille. Palvelut toteutetaan asiakkaan omassa kodissa kiireettömästi ja yksilöllisesti, asiakkaan tarpeita kuunnellen. Tarjontaan kuuluu muun muassa siivous, ruokahuolto, asiointiapu, ruoanlaitto, hygienian tukeminen, ulkoilu, virkistystoiminta sekä omaishoitajien sijaispalvelut. Tarpeen mukaan Kuukka voi auttaa myös kevyissä pihan töissä.
- Jokaisella on oikeus hyvään elämään, toteaa Kuukka.
Alku oli täynnä uuden oppimista: luin, soitin ja kyselin.
Päätös ryhtyä yrittäjäksi kypsyi yllättävällä hetkellä Kuukan ollessa lyhyellä sairauslomalla. Kuukka työskenteli tuolloin vakituisessa työsuhteessa ikäihmisten parissa, mutta tunsi ajoittain suurta uupumusta työn kiireeseen ja jatkuvaan stressiin.
- Pysähtyminen sai minut pohtimaan: tätäkö haluan jatkaa vai voisiko olla vaihtoehtoja? Kuukka muistelee.
Kuukka päätti tarttua toimeen heti jo alusta alkaen ja otti rohkeasti yhteyttä muun muassa Lappeenrannan kaupungin yrityspalveluihin. Keskustelu asiantuntijan kanssa auttoi selkeyttämään yrittäjyyteen liittyviä mahdollisuuksia, ja yhdessä hahmoteltiin konkreettisia ensiaskelia yritystoiminnan käynnistämiseksi.
- Alku oli täynnä uuden oppimista: luin, soitin ja kyselin. Vaikka minulla ei ollut aiempaa kokemusta yrittämisestä, luotin siihen että pitkä työkokemus ja arvopohjainen työote kantaisivat. Ajattelin yrittäjyyden olevan kokeilu ja voin aina palata palkkatyöhön, jos se ei tunnu oikealta. Mutta mitä enemmän etenin, sitä enemmän varmistuin siitä, että suunta on oikea, kertoo Kuukka.
Vaikka lähipiiristä ei löytynyt yrittäjiä, sai hän silti valtavasti sekä henkistä että käytännön tukea omalta puolisolta ja perheeltä.
- Heidän kannustuksensa oli korvaamatonta. Puolison kanssa rakensimme yhdessä nettisivut, kilpailutimme puhelinliittymät ja vakuutukset ja hän oli mukana tukemassa esimerkiksi palaverissa kirjanpitotoimiston kanssa. Yrityksen nimen keksimiseen auttoi edesmennyt ystäväni ja se merkitsee minulle todella paljon. Lisäksi sain paljon arvokasta neuvontaa Lappeenrannan yrityspalveluista sekä Eksoten yksityisten palveluntuottajien ohjauksesta ja valvonnasta, Kuukka muistelee.
Kuukka kertoo, että vaikeinta alkuvaiheessa oli erilaisten lupa-asioiden selvittäminen. Tieto tuntui hänestä aluksi hajanaiselta ja oikeiden henkilöiden löytäminen vei aikaa. Kun sopivat kontaktit lopulta löytyivät, alkoivat asiat nopeasti selkiytyä.
Tulevaisuudessa Kuukka harkitsee siivousapulaisen palkkaamista, jotta voisi itse keskittyä enemmän asiakkaiden toimintakyvyn ja mielekkään arjen tukemiseen, sillä se on keskeinen ja tärkeä osa ikäihmisten turvallista ja itsenäistä kotona asumista. Kuukka on myös kiinnostunut syventämään omaa osaamistaan ja kouluttautumaan lisää työn ohella. Tällä hetkellä hän on kuitenkin tyytyväinen siihen, että voi työllistää itsensä ja palvella asiakkaita aidosti sydämellä, ilman kiirettä. Tulevaisuutta miettiessä on tärkeää edetä muuttuvien tilanteiden mukaan ja reagoida sekä sopeutua yllättäviinkin muutoksiin.
Alueella toimii monipuolisesti eri toimijoita - yhteinen tukiverkko
Lappeenrannan alueella toimii useita kotipalveluyrityksiä, jotka tarjoavat sekä tukipalveluita että sairaanhoidollista apua ikäihmisille ja lapsiperheille. Kuukka ei kuitenkaan koe kilpailua negatiivisena asiana, vaan pitää yhteistyötä sekä verkostoitumista erittäin tärkeänä.
- On hienoa, että alueella toimii monipuolisesti eri toimijoita. Jokainen meistä tuo palveluihin omanlaisensa lähestymistavan ja arvon. Yhdessä muodostamme tärkeän tukiverkon asiakkaiden arkeen, kertoo Kuukka.
Yrittäjyyden ohella Kuukka tekee aktiivista yhteistyötä muiden alan ammattilaisten, kuten kotipalveluyrittäjien, fysioterapeutin, jalkojenhoitajien sekä kampaajan kanssa. Tämän verkoston ansiosta hän voi suositella asiakkailleen luotettavia palveluita myös niissä asioissa, joita ei itse tarjoa. Kuukka on ollut myös muutaman vuoden ajan mukana Etelä-Karjalan Yrittäjänaisten toiminnassa ja toimii siellä hallituksen jäsenenä.
- Verkostoyhteistyö on tuonut elämääni monipuolisen ja innostavan verkoston, joka on rikastuttanut niin ammatillisesti kuin henkilökohtaisesti. Kuukka toteaa.
Älä luovuta, vaikka alku tuntuisi kuinka haastavalta
Yrittäjyyden alkutaival voi olla epävarmaa ja välillä raskastakin, mutta sinnikkäällä työllä tulokset alkavat näkyä. Erityisesti kotipalvelualalla kannattaa panostaa asiakassuhteisiin ja aktiiviseen verkostoitumiseen ne ovat avainasemassa pitkäaikaisen luottamuksen rakentamisessa.
- Yksi parhaita päätöksiä omassa yritystoiminnassani oli tarjota alusta asti maksuton tutustumiskäynti. Se on saanut erittäin positiivista palautetta sekä asiakkailta että omaisilta. Ensimmäinen tapaaminen auttaa molempia osapuolia tutustumaan rauhassa ja luomaan turvallisen pohjan yhteistyölle. Samalla minäkin saan paremman käsityksen asiakkaan tilanteesta ja tarpeista, Kuukka kertoo.
Tutustu Luovan Arjen sosiaalisen median kanaviin
Kuva: Nona Kuukka
Teksti: Essi Nikku