Rekisterinpitäjä

Kaupunkikehityslautakunta

Villimiehenkatu 1

53100 Lappeenranta

 

Tietovarannon yhteyshenkilö

Pysäköinnintarkastaja

sähköposti: Pysakoinninvalvonta@lappeenranta.fi

puhelinnumero: 05-4534240

 

Tietosuojavastaava

Ilona Sidoroff

tietosuoja@lappeenranta.fi

040 768 1336

 

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Rekisterin tarkoitus on pysäköinninvalvonnan asiakassuhteen hoitaminen.

 Henkilötietojen käsittelyn tarkoituksena on pysäköintivirhemaksupäätösten täytäntöönpanoa ja päätöksiä koskeva muutoksenhakukäsittely, maksunseuranta ja perintä.

EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukainen oikeusperuste henkilötietojen käsittelylle on
- henkilön suostumus (dokumentoitu, vapaaehtoinen, yksilöity, tietoinen ja yksiselitteinen)
- sopimus, jossa rekisteröity on osapuolena
- laki pysäköinninvalvonnasta 727/2011 ja laki pysäköintivirhemaksusta 248/1970
- julkisen tehtävän hoitaminen tai
- rekisterinpitäjän oikeutettu etu (esim. asiakassuhde ennen sopimusta, työsuhde, jäsenyys).

Tietoja ei käytetä automatisoituun päätöksentekoon tai profilointiin. 

 

Käsiteltävät henkilötiedot

Rekisteriin tallennettavia tietoja ovat: henkilön nimi, henkilötunnus, yhteystiedot (puhelinnumero, sähköpostiosoite, osoite), ajoneuvon rekisteritunnus ja henkilön muut mahdolliset ilmoittamat henkilötiedot sekä muut tiedot, valokuvia, ajoneuvorekisteristä saatavia tietoja ajoneuvosta rekisterinumeron tai rungonnumeron perusteella. Ajoneuvoihin liittyvät omistaja, haltija sekä kuljettajatieto, näiden nimet, osoitteet, mahdolliset yhteystiedot, henkilötunnukset.

 

Käsitelläänkö erityisiä henkilötietoja (Yleinen tietosuoja-asetus 9 artikla)?

Kyllä, sellaisia terveystietoja, joita asiakkaat itse tuovat pysäköinninvalvonnan tietoon pysäköintivirhemaksua koskevan oikaisuvaatimuksen perusteena.

 

Käsittelyn peruste

Lakisääteinen tehtävä; laki pysäköinninvalvonnasta (17.6.2011 / 727)

 

Tietovarannon tietolähteet

Rekisteriin tallennettavat tiedot saadaan asiakkaalta mm. www-lomakkeilla lähetetyistä viesteistä, sähköpostitse, puhelimitse, sosiaalisen median palvelujen kautta, sopimuksista, asiakastapaamisista ja muista tilanteista, joissa asiakas luovuttaa tietojaan.

Yritysten ja muiden organisaatioiden yhteyshenkilöiden tietoja voidaan kerätä myös julkisista lähteistä kuten verkkosivuilta, hakemistopalveluista ja muilta yrityksiltä.

Tietovarannolla on useita tietolähteitä seuraavasti:

Traficomin ajoneuvorekisteristä saadaan ajoneuvon ja sen omistajan tiedot.

Ulosottorekisteristä saadaan tiedot henkilön mahdollisesta varattomuudesta ulosottotapauksissa. (tämä pitää tarkistaa pysäköinnintarkastajilta)

Asiakkaalta itseltä saadaan oikaisuvaatimuksen esittämisen yhteydessä seuraavia tietoja: Asiakkaan nimi, osoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero, ajoneuvon rekisteritunnus, terveystietoja.

Henkilön muut mahdolliset ilmoittamat henkilötiedot sekä muut tiedot www-lomakkeella.

Digi- ja väestötietovirasto (ent. Väestörekisterikeskus)

 

Onko henkilötietojen antaminen lakisääteistä tai sopimukseen perustavaa? Seuraukset siitä, jos tietoja ei toimiteta?

On lakisääteistä, ks. edellä kohta 7. käsittelyn peruste. Jos tietoja ei oikaisuvaatimusvaiheessa toimiteta, ei oikaisuvaatimusta voida käsitellä.

 

Tietovarannon ylläpitojärjestelmät

Sähköinen aineisto:

Helga-järjestelmä

Manuaalinen aineisto:

Säilytetään pysäköinnintarkastajan lukitussa toimistossa. Kalenterivuoden jälkeen kunkin kalenterivuoden aineisto siirretään arkistotilaan, joka on lukittu tila. Molemmat tilat sijaistevat kaupungintalolla, jossa on kulunvalvonta. Kulunvalvonnan johdosta ulkopuoliset ja asiakkaat eivät voi liikkua tiloissa ilman valvontaa.

 

Onko tietovarannon tiedot sähköisessä vai manuaalisessa muodossa?

Tietovarannon tiedot ovat pääosin sähköisessä muodossa. Oikaisuvaatimusten käsittelyn yhteydessä tiedot ovat osittain manuaalisessa muodossa eli paperilla.

 

Onko tietovarannon henkilötietojen käsittelyä ulkoistettu?

Henkilötietojen käsittelyä on ulkoistettu Meita Oy:lle asiakkaan maksujen palautusten osalta.

 

Tietojen suojaamisen periaatteet

Sovellus on asennettu vain laitteille, joita käyttävät henkilöt, jotka osallistuvat pysäköinninvalvonnan toimintaan. Käyttäjät kirjautuvat laitteelle käyttäjätunnuksella ja turvallisella salasanalla. Järjestelmää ei voi käyttää tuntemattomilta laitteilta eikä luvittamattomilla käyttäjätunnuksilla.

 

Tietovarannossa olevien tietojen luovutus

Tietoja luovutetaan ulosottoviranomaiselle perintää varten, hallinto-oikeudelle pysäköintivirhemaksuista tehtyjen valitusten käsittelyä varten sekä Tilastokeskukselle tilastointia varten. Lisäksi tietoja luovutetaan asiakkaan suostumuksella erilaisissa insolvenssitilanteissa (maksukyvyttömyyteen liittyvissä tilanteissa)

 Henkilötietojen käsittelyä on ulkoistettu Meita Oy:lle asiakkaan maksujen palautusten osalta.

 

Automatisoitu päätöksenteko ja profilointi

Ei.

 

Tietojen luovutus ETA-alueen ulkopuolelle

Ei.

 

Tietovarannon tietojen säilytysajat tai niiden määritysperusteet

Asiat vanhenevat 5 vuodessa ja perintä lopetetaan. Vuosittain poistetaan 5 vuotta vanhat kuvat. Asioita arkistoidaan vähintään 6 vuotta.

 

Rekisteröidyn oikeudet

Oikeus saada tietoa henkilötietojensa käsittelystä

Rekisterin pitäjän tulee kertoa tietojen käsittelystä selkeästi ja läpinäkyvästi.

 

Oikeus saada pääsy tietoihinsa

Rekisteröitynä voit tarkastaa mitä tietoja sinusta käsitellään. Suosittelemme käyttämään sähköistä lomaketta, joka vaatii vahvan tunnistautumisen.

 

Oikeus oikaista tietonsa

Jos huomaat, että tietosi ovat virheellisiä tai epätarkkoja, voit vaatia tietojesi oikaisua. Oikaisua varten ota yhteyttä rekisterin vastuuhenkilöön. Voit myös käyttää sähköistä lomaketta.

 

Oikeus rajoittaa tietojensa käsittelyä

Sinulla on tietyissä tapauksissa oikeus pyytää rajoittamaan tietojesi käsittelyä siksi aikaa, kunnes tietosi on asianmukaisesti tarkastettu ja korjattu tai täydennetty.

 

Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle

Sinulla on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle, jos katsot, että oikeuksia on rikottu. Suomessa valvontaviranomainen on tietosuojavaltuutettu.