Kaukopalvelu

Kaukopalvelu henkilöasiakkaille

Kaukopalvelun kautta voit tilata aineistoa jota ei ole kirjaston omassa kokoelmassa tai Heili-kirjastokimpan kirjastoista. Lainaus ja tilaaminen edellyttävät voimassa olevaa kirjastokorttia. Kaukolainapyynnön voi tehdä sähköisellä lomakkeella, kirjastokäynnillä, sähköpostitse tai puhelimitse.

Kaukopalvelu muille kirjastoille

Kaukopalvelupyynnöt ja kaukolainojen uusinnat voi tehdä suoraan kirjaston aineistohaussa tai sähköpostilla.

Toimintaohje

Kerrothan kaukolainapyynnössä seuraavat tiedot:

• teoksen / aineiston nimi ja tekijä
• painovuosi / painos (Jos sillä on merkitystä.)
• kirjastokorttisi tunnus
• lainan haluttu noutopiste
• kurssikirjapyynnöissä opiskelupaikkasi
• mahdollinen päivämäärä, jolloin laina viimeistään tarvitaan (Tilaus raukeaa tämän päivän jälkeen.)

Kaukolainat näkyvät asiakkaan lainoissa verkkokirjastossa. Kaukolainoja ei kuitenkaan voi uusia verkkokirjaston kautta, koska kyse ei ole oman kirjastokimpan lainoista. Jos haluat jatkaa kaukolainojen laina-aikaa, ota yhteyttä kirjastoon ennen eräpäivää.

Maksullisuuden tiedot

Palvelu on maksullinen.

• Tilausmaksu henkilöasiakkaille on 5 euroa sekä yleisistä että tieteellisistä kirjastoista.
• Kopioista peritään lähettäjäkirjaston veloittama maksu.
• Muille kirjastoille lähettämistämme kaukolainoista laskutamme 10 €/kpl.